Politique de Confidentialité – Kilomètre 42
1. Introduction
Bienvenue sur le site de Kilomètre 42 (km42.ca). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site et nos services de location de chalets à Val-David.
2. Collecte des informations personnelles
Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une réservation :
- Informations fournies volontairement : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de facturation et de séjour, ainsi que les informations de paiement (via des plateformes sécurisées et reconnues telles que Stripe).
- Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, et autres statistiques via des outils d’analyse comme Google Analytics.
- Cookies et technologies similaires : Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, suivre les performances et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière dédiée.
3. Utilisation des informations collectées
Vos informations sont utilisées pour :
- Gérer les réservations et services (confirmation, paiements, facturation).
- Communiquer avec vous pour répondre à vos demandes ou vous informer des nouveautés.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce à des outils d’analyse.
- Envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (uniquement avec votre consentement).
- Assurer la conformité légale et la sécurité des transactions et des données.
4. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires et prestataires de services (plateformes de paiement, hébergement web, outils d’emailing), uniquement dans le cadre des services proposés.
- Les autorités légales, si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
- Des outils d’analyse et de marketing, sous réserve de votre consentement pour l’utilisation des cookies.
5. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.
6. Vos droits et options
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
- Modifier ou corriger vos informations.
- Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Gérer vos préférences marketing et vous désinscrire de nos communications.
- Gérer votre consentement aux cookies via notre bannière dédiée.
et en demander une copie.
Toute demande peut être adressée à info@km42.ca.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales et technologiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
- Kilomètre 42
2500 rue Faubert, Val-David (QC) Canada J0T 2N0 - Téléphone : 819.322.6060
- Sans frais : 1.877.422.6060
- Courriel : info@km42.ca
2500 rue Faubert, Val-David (QC) Canada J0T 2N0